Platform OK! is de webdienst om klantfeedback, klantinteractie en verbeterpotentieel eenvoudig te organiseren. Het valt eenvoudig te integreren in uw bestaande processen.

Platform OK! wordt volledig in eigen beheer ontwikkeld door onze ontwikkelaars in Heerenveen. Dit biedt opdrachtgevers concrete voordelen zoals de optie tot maatwerk, een snelle implementatie en een goede support. Dat alles tegen acceptabele investeringen.

Platform OK! is de oplossing waarmee iedere organisatie;

• De 'momenten van de waarheid' met klanten meet op kwaliteit en tevredenheid,
• Dagelijks klantcontact en informatie verzamelt voor beter klantinzicht,
• Klantinteractie registreert en beheert in klantdossiers,
• Klantacties afhankelijk maakt van business rules,
• Interne workload volgt en bijstuurt (workflow),
• Verbeterpotentieel inzichtelijk maakt en vastlegt,
• Business partners (leveranciers) eenvoudig beoordeelt